مقدمه
فروشگاه اینترنتی چای یگانه احترام به حریم خصوصی کاربران را یکی از اصول اساسی فعالیت خود می داند. این سند با هدف شفاف سازی نحوه جمع آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از کاربران تهیه شده است.
با استفاده از خدمات این وبسایت، ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، شما موافقت خود را با مفاد این سیاست اعلام می کنید.
اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم
در هنگام استفاده از خدمات فروشگاه، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- ایمیل
- کد پستی
- اطلاعات مربوط به سفارش ها
- اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره اطلاعات محرمانه کارت بانکی)
این اطلاعات صرفاً در حد موردنیاز برای ارائه خدمات دریافت می شوند.
هدف از جمع آوری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر استفاده خواهد شد:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارش ها
- ارتباط با مشتری در خصوص سفارش یا خدمات
- ارائه خدمات پشتیبانی
- بهبود کیفیت خدمات فروشگاه
- اطلاع رسانی وضعیت سفارش ها
- رعایت الزامات قانونی و مقررات مربوط
حفاظت از اطلاعات کاربران
فروشگاه چای یگانه متعهد است از اطلاعات کاربران با استفاده از روش های متعارف امنیتی محافظت کند و تمام تلاش خود را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوء استفاده از اطلاعات شخصی به کار گیرد.
محرمانگی اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه چای یگانه محرمانه تلقی می شود و تحت هیچ شرایطی به اشخاص، شرکت ها یا سازمان های دیگر واگذار نخواهد شد؛ مگر در موارد زیر:
- با درخواست یا رضایت کاربر
- در صورت الزام قانونی یا دستور مراجع ذی صلاح قضایی
- در موارد ضروری جهت انجام فرآیند ارسال سفارش توسط شرکت های حمل و نقل
کوکی ها (Cookies)
این وبسایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی ها استفاده کند. کوکی ها فایل های کوچکی هستند که در مرورگر کاربر ذخیره می شوند و به بهبود عملکرد سایت کمک می کنند.
کاربران می توانند در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکی ها را محدود یا غیرفعال کنند؛ هر چند ممکن است برخی امکانات سایت تحت تاثیر قرار گیرد.
حقوق کاربران
کاربران در هر زمان می توانند نسبت به مشاهده، اصلاح یا بروزرسانی اطلاعات حساب کاربری خود اقدام نمایند.
در صورت نیاز به حذف اطلاعات یا دریافت راهنمایی، می توانند از طریق اطلاعات تماس فروشگاه با ما در ارتباط باشند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه چای یگانه این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت نیاز، مفاد این سیاست را بروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، ابهام یا درخواست در خصوص حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، می توانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید.